发热需要看患者的情况，要查看患者的体温是多少以及全身状况怎么样。
如果患者体温升高不是很明显，可以不需要外敷，多喝水、多出点汗可能就退烧了。如果患者体温升高比较明显，有不舒服的表现，体质比较壮实的人是可以采用冷毛巾外敷的，甚至可以用酒精擦浴、冰袋外敷，这是物理降温的方式。但是需要因人而异，比如这个人正处于非常怕冷的状态，甚至在寒颤的过程之中，这个时候就不适合拿冷毛巾或者是凉的东西去跟他接触，要等怕冷的情况缓解以后，才能够使用冷毛巾外敷。
另外体质比较虚弱的人，尤其是老人和小孩子，对寒冷的刺激有时候会比较敏感，所以对于老人和小孩这类体质比较弱的患者，其实不一定需要拿冷毛巾去敷，拿热毛巾去敷也是有降温的功效的，这样可能患者还更容易接受。
因此需要根据患者不同的体质，采用不同的物理降温方案才比较稳妥。在必要的情况下，还需要明确发热的病因，必要的时候也可以吃退烧药来帮助缓解症状。
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