提前熟悉广州中医药大学第三附属医院（总院）的就诊流程，看病少走弯路。
提醒大家，在就诊前，需准备好身份证、医保卡、门诊病历以及过往诊疗资料等。疫情期间，每个医院的防疫要求会有所不同，可在就诊前一天，登录医院的官网或公众号了解。
就诊当天，在医院入口处，需打开手机的健康码出示给分诊检查人员查看，而后有序穿过体温测试门。体温正常方可进入医院内部一楼。
门诊大楼的各个科室分布大致如下：
一楼：门诊服务中心、挂号处/收费处、中西药房、急诊科、留观室、输液中心、治未病科（健康管理科）、营养科、中医全科医学科、医学影像科及儿科；
二楼：名医诊区、内科门诊、外科门诊、病案室、肠胃镜室、皮肤科门诊、功能检查科、医学检查科（病理科输血科）、儿科门诊及骨科门诊；
三楼：针灸推拿科、口腔科、眼科、耳鼻喉科、妇科门诊。
在网上预约成功的患者：只需根据自己预约的科室，按电梯的指示牌搭乘电梯或是移动扶梯到指定科室候诊即可。
未进行网上预约的患者，可在一楼“学雷锋志愿岗”寻求护士的帮助，此外，还可以到大堂的“挂号处”走人工窗口进行挂号。
根据挂号信息，按电梯指示牌或是住院部一楼的“门诊部、住院部楼层总引索”示意图抵达对应楼层后，再根据通道的科室牌找到相应的科室即可。科室内设候诊厅和护士站，可在候诊厅候诊，期间还可观看候诊厅的电子屏学习健康科普知识。候诊厅内还设置了自动排序的数字屏和喊号喇叭，提醒患者按序就诊。
就诊结束后，可在手机上进行网上缴费或是前往一楼人工窗口缴费，还可以到一楼的“医院信息查询系统”自助机进行手动缴费。缴费结束后，若需要打印检验报告，可到二楼的检验报告单自助终端机自助打印。
若需取药，可凭处方单到一楼的药房取药。需要注意的是，中药房与西药房/中成药房是分开的。
关于就诊缴费及退费要注意的是，目前公医结算暂不支持微信支付，还是需要到人工收费窗口办理。退费需要在30日之内到人工窗口办理，逾期将不予退费，若是因为系统原因导致退费失败，需凭支付凭证到人工窗口登记办理退费。如果是微信支付需要打印发票者，需就诊后30天内到挂号收费窗口打印，逾期则不予办理。
看完这份就诊攻略，相信去广州中医药大学第三附属医院（总院）就诊就比较清晰了。若仍有不清楚的，可现场咨询服务台护士。
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