中山大学附属第三医院(以下简称:中山三院)为了方便患者就医,提升就医体验,在医院内设置了不少暖心的便民措施,让我们一起来了解一下。
1、智能AR导诊系统:中山三院设有智能定位的院内导航信息系统,可通过门诊一楼可操作性的智能导航大屏机,或手机上的“云上三院 院内导航”小程序,实现了院内地图查看、路径规划、实时导航等,有效改善患者就医体验。
不仅如此,智能AR全程导诊系统还添加了不少凸显人性化的小功能,如在导航地图上贴心标注了ATM、售货机、卫生间等位置,让患者可以通过“实景导航”,快捷地找到距离自己比较近的目的地。
2、云上三院智慧平台:为防控新冠感染传播、缓解民众紧张情绪、避免盲目就医,中山三院开发了“云上三院”掌上智慧医疗平台,满足广大群众对线上一站式心理诊疗的需求。
大家可以通过微信搜索“云上三院”进入小程序,就可以看到“疫期心理自查”、“音乐调节情绪”、“疫期卫生防控”这三大板块,可根据自我需要点击相应的板块进行心理评估、音乐治疗,还可以丰富科普知识。
3、自助服务机器:很多患者在医院的就诊时间可能长达几个小时,或者住院患者忘记带生活必需品,都可以到门诊大楼门口附近的便利店购买。各个楼层随处可见共享充电宝、饮料售卖机、自助ATM机、饮水机、电子票据自助终端等,方便患者就诊以及住院过程中所需。
患者就诊后,可到各个楼层的自助挂号、自助缴费、自助查询、自助打印检查报告的机器上操作,避免排队。
如果是行动不便的患者,家属可以到3号楼急诊电梯处自助扫码领取轮椅。此外,在医院内还有许多贴心的无障碍细节设计,如轮椅坡道,方便轮椅患者轻松进入门诊楼,方便就诊。
看完这篇文章,是不是感觉医院内的设施齐全,再也不用担心出现“一步一问”的情况呢,即使是行动不便的患者来医院就诊也很便利。
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