到广州医科大学附属中医医院就诊时,手机没电怎么办?腿脚不方便怎么办?下雨没带伞怎么办?这些问题各位再也不用担心啦!广州医科大学附属中医医院为了方便患者就医,在院内提供了一系列的便民设施,下面我们一起去看看吧。
一、便民服务台
广州医科大学附属中医医院在门诊2、3楼设立有服务台,服务台可提供以下服务:
1、指导到院诊病、治疗的患者朋友,到所需科室就诊;
2、门诊医保定点,医保咨询等服务;
3、对急诊、危急病人、荣军、行动不便、及持优待证者予以优先挂号、就诊、治疗、计价方便;
4、为患者提供一次性水杯及开水;
5、为有需要的就诊患者测量血压及体温;
6、为危、急、重及行动不便的患者提供轮椅服务;
7、备有针线、老花镜、万花油、万金油、伞、笔、纸等,为有需要的患者提供帮助。
二、自助服务设备
广州医科大学附属中医医院在门诊一楼设有自助打印影像检查报告机,门诊二楼设有自助打印检验报告机,可方便患者自行操作,避免排队等候。不久的将来,医院也将开设一些病历本售卖机、自助挂号、自助缴费等自助服务设备。
三、便民设施
医院在门诊一楼大厅设有自助ATM机和自助售卖机,以备不时之需。而门诊一楼的学雷锋志愿服务岗内还有共享充电宝、轮椅供应等,有需要的患者朋友可到此处租借。
四、母婴室
为满足就诊产妇、婴儿等特殊群体的需求,广州医科大学附属中医医院在门诊四楼儿科诊区旁设置了母婴室,里面配备婴儿护理台、沙发、洗手池等设施,方便母婴操作。
五、住院护工
住院时如家属无法陪伴,医院有经过专业培训的护工,可提供多种形式的陪护服务,如有需要可和住院部的护士联系。
六、科普宣教
在门诊各楼层都摆放有各类宣传立牌,如就诊注意事项、专家简介,甚至是疾病科普知识。可方便患者明白就诊流程,以及在患者等候时间为患者提供健康科普知识。
以上便是广州医科大学附属中医医院设立的便民设施,看完是不是觉得很暖心呢。如果在院内还需要其他物品,可随时寻求现场工作人员的帮助。
便民小贴士:老年患者及外地初诊患者,也可随时寻求现场客服工作人员的帮助。
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