为了进一步改善医疗服务，提升患者就医体验，广州医科大学第三附属医院（以下简称：广医三院）为患者朋友提供了多项便民服务，下面一起去看看吧。
1、门诊客户服务中心
广医三院门诊一楼设有客户服务中心，在此处可进行就诊流程咨询、医保定点、生育保险定点办理、一类二类门特办理、各类门诊业务盖章、物品遗失认领、检验结果快递等服务。还可免费为病人提供一次性水杯、针线、纸笔、本市地图，老花镜、爱心雨伞等物品。
客服中心还设有长者关爱服务点，可协助长者填写病人基本信息表，使用医院微信公众号。
2、自助服务设备
为方便患者减少排队时间，广医三院在门诊一楼大堂、三楼、四楼、六楼及生殖科大堂多处都设有自助服务机，可实现自助建卡、挂号、报到、缴费等服务。
门诊一楼大堂还设有自助验单打印机、胶片打印机，可为病人提供24小时自助验单打印服务。但只能打印初次检验报告，如补打报告需到一楼验单发放处人工打印。
在门诊一楼7、8号电楼拐弯处有1台，主要用于查询医院信息，如科室介绍、专家介绍、医保查询、费用查询等。
3、便民设施
为了给到院就诊的患者朋友提供便利，广医三院在门诊一楼大厅设有自助咖啡机、饮料贩卖机、共享轮椅、共享充电宝、共享雨伞等便民设施。门诊每层楼还设有直饮水机，可免费提供温凉水。而住院大楼1楼大堂以及门诊一楼7、8号电楼入口都设处有中国银行自动柜员机。
4、母婴室
当宝妈们带着宝宝来到医院时，经常会遇到尴尬的场面，如想要喂奶、换尿布，但却难以找到一个合适的场所。广医三院在门诊大厅设有母婴室，这样就再也不用担心没有地方给孩子哺乳、换尿布了。
5、便利店
为方便病人及家属购买日常所需用品，住院大楼一楼大厅有便利店，营业时间为早上7：30~22:30。便利店还准备了生产孕妇所需的综合产褥包，及为陪夜的家属增设租床服务等便利业务。
小贴士：门诊一楼客服中心配备有专业人士为聋哑人士提供手语导诊服务，门诊西侧各楼层也设有残疾人专用厕所。
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