如果你是第一次到广东省人民医院就诊(简称“省医”),这篇文章不可错过哦。本文将给大家介绍省人民医的就诊流程,帮助您顺利就诊。
一、自助服务的机器人:
作为一名患者,不是专业医生,我们难免会不知道什么疾病该挂什么科,或者当医生开检查项目时,我们不知道该检查具体是检查什么方面等问题,这时候,我们便可询问门诊大楼一楼的自助服务的机器人,该机器人可以进行简单的问答,解决一些相对简单的问题,如以上问题都可以解决。
二、自助服务终端与楼层指引随处可及
门诊各个楼层还有各种自助挂号、自助缴费、自助查询、自助打印检查报告的机器,方便我们自行操作避免排队。
院内也有随处可见楼层指引,甚至还有院内导航的二维码,我们可以通过它们快速到达就诊区域。
三、各类自助共享服务
我们在医院的就诊时间也许长达几个小时,有时如果忘了带充电宝,手机突然没电时,不要慌,医院的各个楼层都会提供充电宝,大部分在电梯通道旁就可以看到。
当然长达几个小时的就诊,我们有时也会口渴、饥饿,医院还设有饮水机及零食方便面售卖机,我们都可以扫码购买。
医院有时可能会遇到需要现金支付的情况,在线上支付流行的时代,我们很少会有人身上常备现金,不用着急,医院门诊2楼收费处旁还设有自助ATM机,有中国农业银行和中国工商银行的ATM机等,我们可以在那里取现金。
四、为妈妈与老人群体特设便利服务
院内还特设母婴室,为特殊人群提供便利。对于一些老年患者或身体不方便的患者,医院一楼处还设有自助轮椅供应机,我们有需要的话都可以扫码使用。
当然,各个楼层还有志愿者以及保安等,如果我们就诊时有什么不明白、无法解决的事情,我们也可以向他们寻求帮助。
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