患者在前往广东省人民医院就诊前,需准备好身份证、医保卡、门诊病历以及过往诊疗资料等。广东省人民医院的就诊流程主要包括:挂号-报到-看诊-缴费-检查或取药。
需注意的是,疫情期间,门诊患者及陪同人员(原则上1人)需凭“健康通行码”绿码、正常体温、佩戴ロ罩(不带呼吸阀)进入医院。门诊患者实施高风险侵入性操作或特殊治疗,包括但不限于门诊手术、胃肠镜、支纤镜、肿功能检查、肿瘤放化疗、血液透析、门诊输液;在耳鼻喉科、眼科、口腔科等进行有创检查或治疗时,须提供72小时内新冠病毒核酸阴性结果。
一、挂号:
省医的挂号方式可分为网上预约、电话预约、现场预约、诊间预约及自助预约。因网络预约挂号比较方便快捷,我们比较推荐网络预约挂号,然后按预约时间段到院就诊。部分有临时就诊需求的患者也可到院后再线下挂号。
二、报到:
患者到达医院后,我们均需要持挂号凭证,到看诊科室楼层的分诊台处进行报到。因目前疫情的形势,我们在报到前均需要填写《新冠调查问卷》,填写问卷可有两种方式,大部分人可通过报到处的二维码扫码进行填写,当然,若有老年人不方便使用手机的情况下,也有纸质版的问卷。
需注意的是,因疫情原因,自助机器已暂时取消报到功能,需要填写完问卷表后再到分诊台处报到。
三、看诊:
报到后我们就可以知道自己预约的医生所在的诊间,然后到诊间前等待叫号,诊间外均有电子屏,可以显示医生信息及排队情况。
四、缴费:
各楼层均设有收费处,当然我们也可以在手机公众号上或自助服务机上进行缴费。如需发票可以在自助发票机上打印,或者扫描二维码下载电子发票。
五、检查或取药:
检查:如果患者需要检查,我们缴完费后就要去采集标本。有的检查,如抽血、末梢血采集,以及大、小便等标本的检查可在当天采集,可到门诊楼2楼进行采集;若检查为b超或ct等,这些检查一般当天不能进行,就需要到门诊楼2楼的“检查预约”的窗口进行预约。
取药:药房主要也分布在门诊楼2楼,医生开具处方,我们缴完费后,到相应的门诊药房窗口,看到屏幕上显示名字后即可排队凭处方取药,药师收到处方后给患者发药。若有不明白的地方也可以在药房的33号窗口进行咨询,药房不提供袋子,如果有需要的话我们需自备袋子。
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