在广州中医药大学第三附属医院（总院）就诊过程中，是否担心会找不到挂号处在哪？害怕口渴了找不到饮水机？带娃妈妈害怕没有母婴室？等等，别担心，先看看下面这些关于广州中医药大学第三附属医院（总院）的便民设施，患者大可放宽心就诊吧！
一、便民服务部
首先从医院正门进入后，即可看见医院专属的服务部，其中除了售卖应季的新鲜水果及各类日常食品外，还可购买轮椅、拐杖、坐便器、成人纸尿裤等住院患者的必需品。此外，该服务部还提供鲜花预订服务，在早餐时间段还会售卖常见的早餐食品。
二、学雷锋志愿岗与便民盒
在进入门诊部一楼后，入门左手边即“学雷锋志愿岗”，有多名护士在岗轮值，为来院患者积极提供帮助，如帮助未在网上挂号的患者使用手机微信挂号，或是为咨询其他的患者提供帮助等。在岗台上还放置了“便民盒”，随时为有需要的患者提供帮助，在柜台的外面还粘贴了有关“母婴室”位置的指示单，为带娃妈妈提供指示。
三、随处可见的自助指引信息与共享自助设备
在各楼层电梯入口粘贴有该楼层的科室指引信息，可帮助初次到院就诊的患者快速找到对应的门诊科室。另外，自动扶梯的左边还摆放了一排自助轮椅，患者只需手机扫码即可取出使用。
自助轮椅的斜对面设置了“消费扶贫专柜”，里面有售卖各类饮品和方便面等，为患者提供便捷的服务。右边则设置了免费的“便民充电机”和一列“医院信息查询系统自助机”，可提供自助缴费、自助查询等服务。
倘若再往一楼里面走，走进药房即可看见巨大的电子屏正在播放健康科普视频，为在此等候取药的患者科普知识，同时取完药后，还可在等候椅中间的自助取袋机扫码取袋。在医学影像科拍完片后，出门右转即是自助取片机，无需到人工窗口取片。
搭乘扶梯上至二楼，即可看见在二楼的电梯门前亦是粘贴了有关于整个门诊部的各楼层信息。而各个门诊科室内均设置了护士站及电子屏，患者在进入门诊后可就坐于候诊厅，边看电子屏上的科普视频，边等待电子屏的排号面诊。“母婴室”设立在二楼内科门诊6诊室，可为有需要的妈妈提供便利。
门诊楼三楼与二楼的设置一样，但在三楼的走廊通道设有自助终端机，可供人打印检验报告。在各个楼层还设有的便民设施有如饮水机、无障碍洗手间等。
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