当一个人的情绪失控，特别是表现出自虐和自残的行为时，说明他们遭受到了巨大的心理压力和痛苦。情绪失控自虐自残是一种严重的心理问题，需得到专业的帮助和支持。可以采取以下措施给予帮助：
1. 寻求专业帮助：专业的心理医生能够帮助理清情绪问题，了解其背后的深层原因，并提供相应的解决方法和支持。
2. 提供支持和倾听：可以在被需要的时候倾听他们的困扰，给予适当的支持和鼓励。
3. 培养积极的应对机制：帮助他们找到更健康的方法来处理自己的情绪，例如通过运动、艺术、音乐、写作等等。这些活动可以帮助他们宣泄情绪，转移注意力，并且提供积极的情感释放。
4. 建立亲密的人际关系：鼓励他们与亲人、朋友或者心理健康团体建立良好的社交关系，借助亲人、朋友或者心理健康团体的支持和关爱来帮助走出困境。这些人可以成为他们心灵上的支持系统，帮助他们面对困境，同时也提供了一个安全的环境来分享和理解彼此的感受。
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