眼药水一般是用来缓解或治疗眼部疾病的，但并不一定对所有眼部不适症状都有效。眼睛痛痒，以下是可能的原因和处理方法：
1. 眼部感染：如果眼部红肿、分泌物增多、视力下降等症状伴随眼痛痒，可能是眼部感染引起的。建议咨询眼科医生进行诊断和治疗。
2. 过敏反应：如果眼睛痛痒伴随着红肿、流泪等症状，可能是眼部过敏反应引起的。在确定没有其他严重症状的情况下，可使用抗过敏眼药水尝试缓解症状。如果症状持续或加重，建议就医咨询。
3. 干眼症：如果眼睛干涩、疲劳、视力模糊等症状伴随眼痛痒，可能是干眼症引起的。眼药水可以暂时缓解症状，但长期治疗需要注重眼部湿润和保湿。建议进行眼部湿润疗法，如使用人工泪液或热敷等，如果症状严重或持续，建议就医咨询。
还可能由其他原因引起，如异物进入眼睛、长时间使用电子屏幕、眼压增高等。如果症状持续或加重，建议及时就医咨询。
总之，眼睛痛痒的原因多种多样，如果眼药水没有起到缓解作用，建议根据具体情况咨询专业医生进行进一步诊断和治疗。
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