南方医科大学南方医院肾内科血液净化中心护师严秋宏日记
今天是时隔一个月之后再次回到感染科病房上夜班,这个夜班和一个月之前的夜班遇到的情况很相似:都遇到了情绪不太好的病人,这次故事的主人公王爷爷是一位退伍军人、老党员、老干部。今天能帮这个王爷爷解开心结,确实得益于我这一个月在洪湖的经历。
我们4点接完班,就开始了长达一个半小时的谈心,王爷爷从他在开发区医院(板房医院)感觉被冷落开始谈起,说到多次转院、核酸假阴性等诸多的问题,我耐心听完他的诉说,然后开始对他的疑问逐个解答。
针对他觉得在开发区医院病房感觉被冷落的问题,我从开发区医院患者的状态及普遍需求、病房设置等方面给他解释,并告知他如果有个体化的合理需求可以提;对于他说的多次转院的问题,我根据在一次会议上听到的洪湖市关于新冠肺不同人群定点安排的部署,给他解释;对于他核酸检测方面的疑惑,我根据最新的诊疗指南他解释。经过一番解释后,王爷爷很真诚的说了一句:“嗯,你说的在情在理,我心里舒服多了,感谢你们”。我和组长王新凤鼓励老爷子要放宽心,并祝他早日康复出院。
我想如果不是有亲身体验,我对老爷子满腹的不满只能做一个倾听者,不能解决根本问题——让他理解为什么会有这样的经历,并放下心结。这一次的谈心,真的让我真切的体会到:经历就是说服力,有说服力,才会打动人。
回想这一个月,我无时无刻不在被充满说服力的洪湖人打动着:他是眼含热泪,向我和谢迪教授讲述第一例抢救重症新冠感染患者失败时如何进行心理调适的洪湖市人民医院重症医学科徐梦主任;她们是从1月13日就开始,一直坚持到现在,并将继续坚持在一线工作的许护长、聂护长和她们的护理团队;他们是不分昼夜,准时接送我们上下班的“摆渡人”——公交车司机们;他们是为我们提供良好的后勤保障的领导、酒店的工作人员、企业家、快递哥、果农、菜农和以张小平老师为代表的热心人士......
(我与许红兰护长合影)
(我和谢迪教授、徐梦主任合影)
疫情之下,我们的国家,我们的人民,我们的白衣战士,我们的患者,都在坚持,都在为战胜疫情做自己应有的贡献,我们用经历,在向世界展示中国的说服力!加油洪湖!厉害了我的国!
写在最后:今天是植树节,我们在这里种下友谊之树,就种下了念想,我一定找机会带着家人来看你、看大家、看这个我曾经战斗过的地方——洪湖!
(2020.3.12种下的友谊之树)
(通讯员:李晓姗)
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